Tietosuojaseloste (GDPR)
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Toimintasali Voimala Oy kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
• Yritys: Toimintasali Voimala Oy
• Y-tunnus: 2604730-9
• Osoite: Rautatienkatu 79, Oulu
• Sähköposti: info@valmennuskeskusvoimala.fi
Rekisterin nimi on Toimintasali Voimala Oy:n Trainero-verkkokaupan asiakas- ja valmennusrekisteri.
Käsittelemme seuraavia Asiakkaan antamia tietoja:
• Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite.
• Tilaus- ja maksutiedot: Ostetut palvelut, maksutapa, laskutushistoria (huom: emme tallenna kokonaisia luottokorttiosioita omaan järjestelmäämme, ne käsitellään suojatusti maksunvälittäjän toimesta).
• Valmennustiedot: Asiakkaan itsensä Trainero-alustalle syöttämät tiedot, kuten pituus, paino, harjoitustulokset, ravintopäiväkirjat sekä valmentajan kanssa käyty viestintä.
Henkilötietojen käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon (verkkokauppaostoksen ja valmennuspalvelun toimittaminen) sekä lakisääteiseen velvoitteeseen (kuten kirjanpitolaki).
Tietoja käytetään:
• Asiakassuhteen hoitamiseen ja viestintään.
• Palvelun (verkkovalmennusten ja treeniohjelmien) tekniseen ja sisällölliseen toteuttamiseen.
• Maksujen seurantaan ja kirjanpitoon.
• Palvelun kehittämiseen ja lupasi mukaisesti mahdolliseen suoramarkkinointiin.
Tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia (tietojen käsittelijöitä) palvelun tekniseen toteuttamiseen:
• Trainero Oy: Valmennusohjelmisto ja verkkokauppa-alusta.
• Maksunvälittäjät: Maksun käsittelyä varten tarvittavat tiedot välitetään suojatusti maksunvälittäjälle.
• Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Jos siirtoja tehdään, huolehdimme siitä, että vastaanottaja on sitoutunut GDPR:n mukaisiin suojatoimiin (esim. EU:n vakiolausekkeet).
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi:
• Aktiiviset valmennustiedot säilytetään asiakkuuden tai valmennusjakson voimassaolon ajan.
• Kirjanpitoaineistoa (kuten kuitteja ja tilaustietoja) säilytetään kirjanpitolain vaatimat kuusi (6) vuotta tilikauden päättymisestä.
Asiakkaana sinulla on seuraavat GDPR:n mukaiset oikeudet:
• Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää tarkastamaan itseäsi koskevat tiedot.
• Oikeus tietojen korjaamiseen: Voit vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää niitä.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
• Oikeus tehdä valitus: Jos katsot, että tietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjän sähköpostiosoitteeseen.
Tiedot on suojattu sähköisesti. Trainero-alustan käyttö vaatii henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Pääsy tietoihin on vain niillä Toimintasali Voimala Oy:n työntekijöillä tai valmentajilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi.