Näitä käyttö- ja toimitusehtoja sovelletaan Toimintasali Voimala Oy:n (jäljempänä "Palveluntarjoaja") ylläpitämästä Trainero-verkkokaupasta ostettaviin digitaalisiin valmennuspalveluihin, verkkokursseihin ja treeniohjelmiin (jäljempänä "Palvelu").
Ostamalla Palvelun Asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
• Palveluntarjoaja: Toimintasali Voimala Oy
• Y-tunnus: 2604730-9
• Sähköposti: info@valmennuskeskusvoimala.fi
• Asiakas: Kuluttaja tai yritysasiakas, joka ostaa Palvelun verkkokaupasta.
• Palvelu toimitetaan digitaalisesti Trainero-alustan (sovellus tai verkkosivusto) kautta.
• Onnistuneen maksun jälkeen Asiakas saa sähköpostitse ohjeet ja tunnukset Palvelun käyttöönottamiseksi.
• Ostettu Palvelu on tarkoitettu ainoastaan Asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön. Tunnusten tai materiaalien jakaminen kolmansille osapuolille on ehdottomasti kielletty.
• Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron (ALV).
• Maksunvälittäjänä toimii Trainero-alustan käyttämä kolmannen osapuolen maksunvälityspalvelu (esim. Stripe).
• Kertamaksulliset tuotteet: Palvelu maksetaan kokonaisuudessaan ostohetkellä.
• Jatkuvat tilaukset (kuukausijäsenyydet): Maksu veloitetaan automaattisesti Asiakkaan ilmoittamalta maksukortilta valitun laskutuskauden mukaisesti (esim. 30 päivän välein). Tilaus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, ellei Asiakas peruuta tilausta ennen seuraavan laskutuskauden alkua.
• Digitaalinen sisältö: Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ei koske digitaalisia palveluita tai verkkosisältöjä, joiden toimittaminen on Asiakkaan suostumuksella aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä.
• Ostamalla Palvelun ja ottamalla sen käyttöön (esim. kirjautumalla sisään valmennusalustalle) Asiakas hyväksyy, että digitaalisen tuotteen toimitus alkaa välittömästi, eikä tuotteella ole peruutusoikeutta tai rahojen palautusoikeutta.
• Kuukausijäsenyyksissä Asiakas voi katkaista tilauksen milloin tahansa, jolloin tilaus päättyy kuluvan maksetun jakson loppuun. Jo maksettuja kausia ei hyvitetä takautuvasti.
• Palveluntarjoajan tarjoamat treeni- ja ravinto-ohjeet ovat yleisiä suosituksia, eivätkä ne korvaa lääketieteellistä neuvontaa tai hoidon tarpeen arviointia.
• Asiakas vastaa itse omasta terveydentilastaan, turvallisuudestaan ja fyysisistä rajoitteistaan harjoittelun aikana.
• Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mahdollisista loukkaantumisista, tapaturmista tai muista suorista tai epäsuorista vahingoista, joita Palvelun ehtojen mukaisesta harjoittelusta voi aiheutua.
• Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja ilmoittamalla siitä Asiakkaalle sähköpostitse tai Palvelun kautta.
• Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintoa ei saavuteta, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.